| 软件故障 | 远程恢复 |
|---|---|
| 硬件故障 | 邮寄或到店恢复 |
| 数据拷贝 | 网传、代买硬盘、自寄硬盘、借盘 |
| 不成功是否收费 | 恢复成功收费不成功不收取任何费用 |
| 收费标准 | 根据存储介质和故障 |
西部数据1TB台式机硬盘数据恢复成功案例： 今天收到从浙江快递过来一块西数1TB硬盘，电路板号800039，需要做数据恢复，经PC3000检测，发现通电后硬盘有异响后停转，诊断该硬盘为磁头损坏，需要在无尘室实验室打开硬盘更换硬盘磁头，技术开完盘后接入专业数据恢复设备，对硬盘的所有逻辑扇区进行镜像 ，成功恢复了所有数据。
WD Elements 1TB移动硬盘开盘数据恢复成功案例： 福建客户寄修一块西部数据Elements 新元素1TB移动硬盘，该硬盘摔坏无法正常识别，需要开盘数据恢复。工程师将移动硬盘外壳拆开，内部硬盘型号:WD10SMZW-11Y0TS0，PCB号:2060-800066-004。之前客户描述摔后，自己插上USB后硬盘咔哒响，判断该硬盘磁头已经损坏。工程师放弃了通电的念头（磁头损坏，长时间通电可能会导致盘片划伤），直接进入无尘实验室进行开盘检测，发现磁头已经严重变形。从配件库中找到同型号磁头直接进行更换。
将设备接入专业数据恢复设备PC3000，对硬盘的固件进行检测并进行备份，然后通过PC3000 Data Extractor对数据进行镜像，由于用户数据量比较大且这种SMR叠瓦式硬盘数据恢复确实麻烦，总耗时约2天才完成数据恢复。
为了使客户放心使用本公司的产品,本公司作出以下售后承诺：
“三服”工作
1.售前服务：为客户购买产品提供产品的咨询(包括产品的技术性能及价格)
2.售中服务：确保产品的质量,做好按时交货工作。
3.售后服务：提供产品的安装与调试服务,公司在全国各地都有售后服务人员.专业的技术及完善的售后,确保用户购买放心,使用安心。
台电120G固态硬盘数据恢复成功案例： 客户描述电脑开机提示“Reboot and Select proper Boot device”，在电脑公司更换新的盘后正常。这种情况判断为原硬盘损坏，台电脑120G的固态硬盘。客户需要桌面的工作文档，技术将硬盘接入我们专业设备检测后发现，硬盘通电后为长忙。使用我们专业设备虚拟编译器后可正常访问用户区数据，通过镜像后。成功恢复客户所需要的所有文件，至此数据恢复成功。
TOSHIBA DT01ACA100通电异响磁头损坏开盘数据恢复成功 本地客户送修一块TOSHIBA东芝1TB台式机硬盘恢复数据，故障描述：“硬盘通电异响电脑无法识别硬盘”
我们接到硬盘后通电检测硬盘敲盘异响判断磁头损坏导致。
硬盘型号:TOSHIBA DT01ACA100，工程师在配件库中找到同型号磁头，在无尘室中对故障盘的盘片进行检测，检测磁头无变形，盘片状况良好，对故障硬盘进行磁头更换操作成功，通过PC3000 TOSHIBA模块检测并备份核心固件，通过PC3000 Data Extractor对用户扇区数据进行镜像，经过几个小时的数据镜像。成功恢复出客户的全部数据。
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